Toyota Hiace 2020 thế hệ mới sẽ được bố trí tổng cộng 13 ghế thay vì 16 ghế như Hiace cũ.
Không lâu sau khi được bắt gặp vận chuyển trên xe chuyên dụng, Toyota mới đây đã hé lộ kích thước tổng thể cũng như những hình ảnh đầu tiên về nội thất của Toyota Hiace 2020 thế hệ mới. Cụ thể, Hiace 2020 sở hữu kích thước tổng thể 4790mm lớn hơn thế hệ cũ 95mm. Tuy nhiên, chiều dài khoang hành khách (tính từ ghế tài xế đến hết phần đuôi xe) lại ngắn hơn đến 620mm.
Điều này khá dễ hiểu khi phần capo của Toyota Hiace 2020 đã được kéo dài ra thêm dành chỗ cho khoang động cơ thay vì đặt phía dưới hàng ghế trước như trên thế hệ cũ. Chiều cao của xe cũng được hạ thấp đôi chút từ 1980mm xuống 1965mm.
Phần đầu của Toyota Hiace 2020 cũng đã được tái thiết kế, lưới tản nhiệt dạng thanh ngang đôi được sơn màu sáng tương phản với phần cản va phía trước, cụm đèn pha cũng đã được thiết kế lại thon gọn và bắt mắt hơn. Các phiên bản cao cấp hơn sẽ sở hữu dải đèn định vị đặt dọc bố trí ngay hốc hút gió bên dưới. Kích thước cửa sổ bên cũng được mở rộng thêm, kính chắn gió được làm dốc hơn khá nhiều.